ご入居者様へ テレビ・インターネット関係 テレビ・インターネットの不具合 テレビが映らない アンテナ端子からケーブルが抜けていたり、緩みがないかご確認ください。 分配器や分波器を使用されている場合、使用方法を確認ください。 チャンネル設定をご確認ください。 TV本体の不具合でアンテナレベルが下がることがあります。一度コンセントを抜いて1分ほど経過後再起動してください。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、当社までご連絡ください。 ボタン インターネットがつながらない 【インターネット無料物件の場合】 インターネット設備のサポートセンターへお問い合わせください。(J-COM、ブロードバンドエンタープライズ等) 【入居者様ご自身でインターネット契約をしている場合】 ご自身でご契約されているインターネット会社へお問い合わせください。(NTT、ソフトバンク、au、BBIQ等) ボタン お電話でのお問い合わせ 上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。 営業時間中(月~土 10:00~17:00) 092-712-2300 営業時間外(日・祝) 092-713-1468 ※火災・漏水等緊急性の高い案件を除くお困りごとは、翌営業日以降の対応となります。 住まいのお困りごと 住まいのルール&マナー 退去・解約のお手続き ご入居者様へTOPにもどる PAGE TOP TOP ご入居者様へ 住まいのお困りごと テレビ・インターネット関係