ご入居者様へ 共用設備の不具合

• 契約時にお渡ししております「入居のしおり」記載の開錠方法をご確認ください。
• 当社よりお渡ししたカードで開錠できない場合や、当社からお伝えしている暗証番号で開錠できない場合は、当社までご連絡ください。
• 当社からお渡ししたカードを紛失・破損した場合は、有償にて再発行いたします。当社までご連絡ください。
• 下記の場合は、宅配業者へご連絡ください。
  • 宅配業者が設定した暗証番号で開錠できない場合
  • 不在連絡票を紛失した場合
  • 誤った荷物が届いた場合

※宅配ボックスは、宅配業者との受け渡し専用です。ご家族や友人間での個人的なご利用はご遠慮ください。
※入居者様の過失や個人間でのご利用で開錠できなくなった場合は、営業時間内に限り有償にて対応します。